Digitale Techniken werden in der SER bereits heute in allen Bereichen vielfältig eingesetzt:
Aus dem Betriebsinformationssystem heraus können Aufträge vorbereitet werden, deren Bearbeitung über Apps zentral dokumentiert wird. Kameradaten werden zur optischen Kontrolle von Füllständen ausgewertet. Mit modernen Prozessleitsysteme steuern und überwachen wir Anlagen. Inspektionsdaten werden digital erfasst, weiterbearbeitet und an Fachleute verteilt. Spezialsoftware unterstützt uns bei den täglichen Aufgaben in der Projektbearbeitung.
Digitalisierung ist für die SER kein Selbstzweck. Vor der Umstellung werden die Prozesse betrachtet und mit Betroffenen diskutiert. Wir wollen Arbeitsschritte aus der analogen Welt nicht ungeprüft übernehmen, sondern hinterfragen die Abläufe im Zuge der Digitalisierung. Dabei stehen die Kolleginnen und Kollegen und ihre Arbeitsweise im Mittelpunkt. Wir bringen Innovationen auf den Weg und helfen anderen Fachgebieten der SER bei der Umsetzung ihrer Ideen.
Mit unserem Fachgebiet sind wir auch Bindeglied zwischen der SER mit ihren sehr spezifischen Anforderungen und der IuK-Abteilung, übernehmen die Betreuung von mobilen Endgeräten bei der SER und koordinieren mit der IuK-Abteilung die Beschaffung. Die Anliegen der Anwenderinnen und Anwender von Spezialsoftware nehmen wir auf und unterstützen.
Bei allen Themenfeldern behalten wir stets die IT-Sicherheit im Blick. Entwässerungseinrichtungen, die zur Kritischen Infrastruktur zählen, müssen gegen Angriffe von Außen geschützt werden.